専務のThe見聞録

昨日・今日と私の地元山口市・湯田温泉で『湯田温泉白狐祭り』が開催されました。

湯田温泉といえば、『白狐』が見つけた温泉で有名です。

その祭りのメインイベントが総踊り大会で、毎年市民の各々の団体が踊りを競うもので、

当社も『おおすみ　ひょっとこ民話連』として昨年に引き続き参加しました。

おおすみ社員のひょっとこ踊りの勇姿↓

結果はどうだったかな？

投稿者: 専務 日時: 02:47 PM | パーマリンク

今日は、山口県セミナーパークにて、新入社員研修を行ないました。

テーマは、『社会人としての接遇マナー』

当たり前のようですが、社会人としての基本的な接遇マナーは、躾とも言えるもので現代社会では、形骸化になっているようで、この研修で是非とも押さえたいテーマでありました。

お世話になっている業者さまにマナー講習をお願いしました。↓

お辞儀の仕方講習。角度に注目！

昨日は、『地頭力』について書き込みましたが、地頭力があっても、これら基本的接遇マナーを心得ていなければ何もならないですね。

基本的なものは、『知識』として学ぶべきものでこの件に関しては我々会社として研修の中で実行いたします。

会社が施すべき基本的事項には最善を尽くしますが、後は社員の皆さんが成長できるかにかかっています。

今私はそのしくみ作りに取り掛かっております。

投稿者: 専務 日時: 06:04 PM | パーマリンク

昨日のＮＨＫテレビ『クローズアップ現代』を見ましたか？

『地頭力（じあたまりょく）の時代』

聞き慣れない言葉ですが、この力が今企業経営で新たに必要となる人材だそうです。

地頭力は3つの構成要素から成り立つ。常識を疑う「知的好奇心力」、論理的に推論する「論理思考力」、視点を変える「直感力」――この3つを統合した能力を地頭力と呼んでいる。

番組では、

「富士山を動かすにはどうしますか？」、「世界６大陸のうち１つをなくすとしたらどれですか？」、今、こうした、一見、荒唐無稽とも思える問題が大手企業を中心に就職試験で使われ始めている。

これまでの日本経済の成長を支えていた人材は、『１から１００を作る』ことができる人材を多く擁した企業でしたが、

これからは、『無＝０（ゼロ）から１（イチ）を作る』ことができる人材＝『地頭力』のある人材を採用したい。

そんな企業が多くでてきたことを報道。

知識だけでは解けない問題で、未知の領域や、不測の事態に力を発揮できる人材を企業は求めているのだ。

なるほど、

予測のつかない時代の中で、無から有を生むことができるのは正に我社においても必要な人材ですね。

幕末の長州藩志士達が混沌とした時代に明治維新に活躍できたのは、この『地頭力』のある人たちだったと思います。

投稿者: 専務 日時: 11:05 PM | パーマリンク

４月になりました。

桜もそろそろ見ごろで、あちこちで開花しているところが見られます。

1日の昨日、我社で平成20年度の入社式を挙行いたしました。

4月1日入社はグループ新卒・中途採用合わせて10人で、グループ一斉に顔見せです。

特に我社では初めて中国からの留学生を採用し、外国人旅行者の観光引き込み活動（インバウンド）にも寄与してもらう予定でグローバル化の対応もして参ります。

山口県立大学より中国北京出身の郭伝灝（かく　でんこう）君。自転車で日本一周したという話題は山口で有名になりました。　　↓

集合写真↓何事も『初心忘れるべからず』でお願いします。

投稿者: 専務 日時: 06:50 PM | パーマリンク

三月も残すところ１日となりましたね。

桜も開花し始めて季節はすっかり春ですが、日本経済は暫定税率問題で混乱状態。

企業経営を預かる者として、ガソリン価格の高騰がモロに経営に多大な影響を受けていることはこれを何とかしてもらいたいと思いますが。。。

しかしながら、一元的な考え方では今の日本経済全体が良くなるかは甚だ疑問であることも理解できます。

このところ毎日暫定税率の話題が報道されていますが、それも期限切れまであと１日。

このままいけば、ガソリン価格も１リットル当り約２５円下がると言われておりますが、課税が『蔵出し時』ということで、４月にすぐに下がるわけではないそうです。

正にいづれにしても、国民にとって一番良い選択肢は何なのか？

・世界対日本
・国対地方
・行政対民間

それぞれの立場でベストの選択肢も分かれるか？

春よ−来い来い。

投稿者: 専務 日時: 11:19 AM | パーマリンク

今日は朝から、広島へ行ってきました。

朝8時に山口を出発、山陽自動車道を車を運転して広島へ。

片道120kmの道のりです。

このところ広島へは車で行く機会が多く、さすがに100万都市の広島での交通にも慣れましたね。

午前中の用事を済ませて、昼食は久しぶりに『イオンモールシティ　ソレイユ』へ

春休み中ともあって、平日にも関わらず、子供連れのファミリー層も多く活気がありました。

さすが、100万都市ですね。

聞くところによると、広島でも商圏が別れてきており、東西南北にショッピングモールが展開され、
昔からの中心部市街地である『八丁堀・紙屋町』通りもお客が分散傾向にあって、小売業界も大変だそうです。

100万政令都市『広島じゃけん』でも、仁義なき戦いが繰り広げられているようですね。

投稿者: 専務 日時: 09:13 PM | パーマリンク

山口市に当社２つめの葬祭ホールが誕生しました。

その名も『メモリスおごおり』

場所は山口市南部の陶・小郡地区で、丁度グループ大隅タクシー小郡営業所隣という最適場所に建設いたしました。

昨日は竣工式とオープニング見学会を挙行し、見学会には約２００人ものお客様が見学されました。

メモリスおごおり全景↓

私の竣工式挨拶↓

設計士に感謝状贈呈↓

来場者に館内説明。熱心に聴いておられました↓

ホール外では、お花の販売も。盛況でした。↓

２時に、紅白もちまきを行ないました。昔は棟上の際によくもちまきがありましたが、なくなりましたね。
当社でやぐらを組んで実施。大変な盛り上がりよう！！

時代と共に葬儀形態も自宅葬から会館葬へと、そのニーズは変化してきており、その傾向は今後ますます増えていくことが予想されます。　

そこで私どもは、核家族化や少子化に伴い『家族や親しい人だけで慎ましく送りたい』という市民のご要望にお応えする『家族葬』に対応した空間を実現いたします。「メモリスおごおり」はホール全体が貸し切りで、他のお客様と出会うこともありませんので気兼ねなくご使用できます。すなわちサービスは量から質の時代を迎えたわけです。

これから、小郡地区を始め山口市南部の方々には、メモリスおごおりをよろしくお願いいたします。

お問い合わせ：おおすみ会館・メモリスおごおり
　　　　　　　　　０１２０−０７−６０６０

投稿者: 専務 日時: 02:55 PM | パーマリンク

春分の日の今日は、先週オープンした『ロックシティ防府ショッピングセンター』へ行ってきました。

オープン時は駐車場がいっぱいで入場するのに一苦労だったという話でしたが、今日朝１１時位に現地
に着く頃はお客様もそんなに多くなく、割とスムーズに入場できました。

と思ったら、お昼頃のわずか30分の間に車が一杯になり満車状態に！！

早く着いて良かったね。。。

環境対応型のショッピングセンターということで、モール部分の屋根をオープンにして、通路側に植樹を施して自然感をだし、ユニバーサルデザインを施し、健常者、身障者全ての人にも優しい設計、
また屋根を開放することで消費電力を削減することに寄与できるそうです。

こうして見てみると、ショッピングモールも時代とともに確実に変化していますね。。

弊社グループおおすみ観光が入居している下松市の『ザ･モール周南』もオープンして今年で12年目になるそうですが、次から次へ新しくできるショッピングモールにどう対抗できるか、また弊社も同モールテナントとして如何に顧客支持を得ていくか試行錯誤の日々です。

投稿者: 専務 日時: 10:54 PM | パーマリンク

中国のチベット自治区での僧侶・一般民衆らによる暴動が激化。中国公安当局の制圧も相当なものになっているという報道がありましたね。

1989年のラサ暴動以来の騒動になるといいますが、思えば私が中国・北京に留学て丁度帰国するころに暴動があったように記憶しております。

中国は、56の民族を抱える他民族国家であることは、ご存知でしょうか？

その殆どを漢民族で占められますが、NHKのシルクロードで登場したウイグル族やチベット仏教を崇拝するチベット族など様々な民族があります。

そういえば、20年前に中国国内を旅行中知り合った中国人が満州族（ラストエンペラーで有名な清朝皇帝溥儀もそうです。）だったのですが、彼の身分証明書の欄に『民族名』と記されてあったことを思い出しました。

今回チベット族の暴動は、北京オリンピックを間近に控えての抗議行動ともとられますが、チベット仏教最高指導者のインドに亡命中のダライラマ14世の動向も気になりますね。

この問題がアメリカを中心に世界にも影響を与える可能性も否定できませんね。

急激に成長を遂げる中国で民族問題は『時計のふりこ』のように、小さく揺れたり時には大きく揺れたり、
結局止まらないもので、国家の舵取りも大変であると感じます。

投稿者: 専務 日時: 09:44 PM | パーマリンク

中国の故事に『覆轍（ふくてつ』という言葉があります。

愚者を用いて、智者を用いず、
前の車が、既に倒れているのに、
後の車は、未だ改めようとしない。
彼らは、いつ、目覚めるというのか。

目覚めず、気付かず、本質を見失い、
上下の別を乱せば、忠言は上に至らず、
耳目を隠して、門戸を塞ぐことになろう。

成語では、

愚者は、過失を認めず、改心を認めない。
智者は、過失を認めて、改心を認める。
同じ轍を進めても、改めたことにはならない。

自己研鑽をするに当って、この『覆轍』は大変重要な言葉ですね。

過失の本質を見抜く力を持てるメンバーを多く擁する会社が伸びていくような気がします。

投稿者: 専務 日時: 10:55 AM | パーマリンク

今日の夕方報道で、外為市場で１ドル=99.77円まで下落、12年ぶりに100円割れが起こったそうですね。

輸出型企業を多くかかえる日本では、自動車産業を中心に採算の面で相当打撃をうけることは必至で、採算割れの企業が多くでて、更なる景気後退も懸念されるところです。

一方原材料を輸入に頼っている会社については、逆に円高の良い効果を得られるはずです。

専門家によれば、
『短期的には円高は、マイナスの効果が勝ってしまうという。円高の輸出押し下げ効果は比較的速やかに出るのに対し、輸入物価の低下の国内物価への波及は遅いためだ。短期的には、円高は輸出企業のマインド面でマイナス効果が大きい。』

とコメントをだしてもいる。

山口県の宇部や周南地区の工業地帯では、正に原材料を輸入に頼り、半製品化して輸出を行なっている企業が多いといわれておりますね。

キーポイントは、円高・円安の『短期的』か『長期的』かの期間によって個々の企業の戦略が変わってくるもので、円高が一概にええんだか、悪いんだかハッキリ言えないところがありますね。

これが、以前商社に勤めて輸出・輸入取引の経験のある私のコメントです。

投稿者: 専務 日時: 11:18 PM | パーマリンク

3月になりました。

このところブログ書き込み休止状態で大変失礼致しました。

2週間ぶりの書き込みですが、また開始させていただきます。

先週日帰りで東京出張したのですが、帰りの羽田発の最終便で機材輸送の遅れの為に約１時間半も出発が遅れるという事態がありましたね。

今日の新聞を見てみると、北九州空港が2006年に開港して以来、山口宇部空港で離発着の遅れが相次いでいるのを受け、国土交通省は、13日から、自衛隊のレーダーを活用した新たな管制システムを導入するという。

これで両空港に同時に離発着できるようになり、順番待ちによるダイヤの乱れは緩和されそうです。

もう少し説明すると、

現状：低空域でのレーダー管制がない⇒　他の離着陸便があるときは待機

改善後：航空自衛隊築城基地がターミナルレーダーで低空域を管制⇒　同時の離着陸が可能

実は以前のブログ（2007年４月）で築城基地の現地視察をした際にも計画は聞いておりましたので、実際に実施されたことで、管制状況について更に関心が増したことは事実です。

離発着の遅れが緩和されれば、『速さ』という利便性が文字通り増進されるわけで、これに『安全・安心』を更に関係方々に期待したいものですね。

投稿者: 専務 日時: 12:25 PM | パーマリンク

今日は、秋穂（あいお）地区コミュニティタクシー運行開始の日です！

2月１日の宮野地区に続いて、山口市南部地区にある秋穂（あいお）地区が実証運行モデル地区に指定され、協議会、行政、そしてわたくしども大隅企業グループ『秋穂タクシー』が数々の協議を重ね今日の運行開始となりました。

山口市では、『小郡』『嘉川』『宮野』『小鯖』そして『秋穂』の５地区がコミュニティタクシーのモデル地区に指定され、小郡地区を皮切りに今日の秋穂地区を含め既に4地区が実証運行を開始しております。
残るは小鯖地区のみとなります。

運営協議会会長挨拶↓

渡辺山口市長挨拶↓

出発前の来賓者によるテープカット↓

シンボルマークの『菜の花号』を彩ったくす球↓

午前８時30分いよいよ秋穂総合支所に向けて出発です！！

『菜の花号』は、秋穂地区に住む、お年寄りや子供たちなどの交通弱者が、買物や通院に必要な移動手段を確保するために運行するコミュニティタクシーです。

多くの皆さんにご利用頂き、１年間の実証運行後も引き続き運行できるよう祈りたいですね。

投稿者: 専務 日時: 12:06 PM | パーマリンク

今日は待ちに待った山口市宮野地区コミュニティタクシー運行開始の日です！

コミュニティタクシーについては、地方の交通弱者とりわけ高齢者の移動手段の確保のために公共バスに替わり新しくタクシーがその担い手になることで、近年全国各地で運行されているところです。

山口市の北部にある『宮野地区』についても、平成19年５月に山口市がコミュニティタクシーの実証運行のモデル地域の募集に応募し、今回の実証運行を実施することになりました。

私ども大隅タクシーが運行主体として、これからまず１年間実証運行をすることになり、今日はその運行開始式です。

渡辺山口市長挨拶↓

宮野地区コミタク運行協議会会長挨拶↓

コミュニティタクシーのデザインが掲げられた停留場。デザインは山口県立大学の安倍友里さんが『地域に暮らす全ての世代に笑顔を』というコンセプトで宮野のイニシャルＭをもとに高齢者とその横で支える世代の笑顔をハートの形で表現↓

出発前に弊社のタクシー乗務員に花束贈呈↓

午前８時３０分いよいよ出発します！！

これから１年間の実証運行となりますが、その間地域の皆様のご利用といろいろな気付きがあろうかと思いますが、協議会、行政、我々タクシー事業者が一体となってご意見を聞いて修正を加えて参りたいと思います。

次は２月６日の秋穂（あいお）地区コミュニティタクシーの運行開始です。

投稿者: 専務 日時: 12:54 PM | パーマリンク

昨日・今日と実は『北海道』へ行ってきました。

所属する『全国霊柩自動車協会』の北海道支部連合会青年部会の第５回総会に私が全国青年部会長としてゲストとして呼ばれ、はるばる札幌まで来たわけです。

新千歳空港に降り立ってみると、見渡す限りの雪景色！！

聞くところによると、木曜・金曜と雪が降り続き、札幌も70センチの雪が積もったそうで、空港からJR線で札幌駅に降り立つと、ごらんの通り大通りも降り積もった雪が。。。↓

札幌と言えば、2月5日より『さっぽろ雪祭り』が始まります。大通り公園には土台作りが始まっていました。

北海道の青年部組合員の人たちとの懇親会後、すすきのにて。外はマイナス５度位か？↓

そして今日は、朝から昨年末から取引が始まった北海道の旅行会社にこの機会を利用して営業を行い、
余った時間で市内を歩いて散策して見ました。

テレビ塔ですね。↓

旧北海道庁↓

北海道に行って気付いたのですが、やはり札幌でも東アジアからの旅行者は本当に多いですね。

途中立ち寄ったお土産ショップのご主人と話した際に、日本人の財布のひもが硬い分、アジアのお客様からの買物は本当にありがたいですね、と

私がそのご主人と話している間でも、台湾、香港からの旅行者がたくさんお買物をしていました。

彼らの購買力は今の日本の経済そして疲弊する地方を活性化する大きな起爆剤となると確信しています。

投稿者: 専務 日時: 10:18 PM | パーマリンク

昨日は中国より『青島大学教育訪問団』総勢15名が来山され、おおすみ観光バスで県内視察をされ、
途中に私どものおおすみ歴史美術館を見学されました。

副館長の説明に見入る訪問団員↓

先日より『第３回やまぐちお宝展』が開催中で、当館も協賛中であるので、丁度良いタイミングでした。

又、お宝展に併せて湯田温泉の中心部『観光案内所』の敷地内にある足湯横に1月18日、「飲泉場」が完成したことを受けて、団員にそのお湯を試飲してもらおうと案内いたしました。

『湯田温泉の飲泉湯』で試飲↓　

中国では温泉は未だ珍しく日本の文化を堪能できることで、大変喜んでおられました。

中国山東省と山口県とは姉妹都市でもあり、今後も両県・省との友好交流の一環で互いに往来し観光の活性化に寄与できれば良いと思いますね。

投稿者: 専務 日時: 09:14 AM | パーマリンク

今日は山口・湯田温泉で研修会があり、山口の歴史家である『樹下明記』氏をお迎えしての講演を賜りました。

講演テーマは『長州と会津』

私の住んでいる山口は江戸時代『長州』と呼ばれており、一方東北福島県は『会津』と呼ばれていたことは幕末の歴史をかじった人であれば良くご存知のことと思います。

その長州と会津が明治維新直後に互いに戦争を行なった事実をご存知ですか。薩摩、長州の両藩を主力の新政府軍と、会津藩を含む奥羽越列藩同盟軍が戦った『戊辰戦争』と言いますが、会津若松城下の戦いが最大の激戦となり、白虎隊ら多数の会津藩士が命を落としたそうです。
会津藩の死者は数千人ともいわれ、戦闘は残酷を極めたということ。

問題は、
その怨念は深く、百三十数年以上たった今日に至っても関係修復は図られていないということ。

風邪にもめげず熱弁を振るう樹下先生↓

実は私も大学時代に、友人と福島県を旅行した事があり、会津若松でタクシーに乗車した際に乗務員から偶然白虎隊の話で長州（山口）への怨念を話されたことがあります。

その話を聞いた友人が、私がいるにも関わらず、『この人山口の出身です。』とうっかりしゃべってしまい、それを聞いた乗務員がその後無口になり全く話をせずじまいになってしまったことがありました。

長州の人が会津に何をしたかの歴史の事実は、本当のところは歴史書には捉え方があり良くわかりませんが、現代に至るまでその関係修復に至っていないとは、誠に残念なことです。

同じ日本人として本当に和解ができればよろしいのですが、行政レベルではなく一般市民レベルにまで落として話し合い、和解になってほしいものですね。

投稿者: 専務 日時: 10:53 PM | パーマリンク

組織運営を実施していると、様々な『プロジェクト』を立上げそれを推進していくようになりますね。

それを円滑に進めていくに当って、様々な障害があって思うように進まないことがありますね。
今日は私なりのプロジェクト推進方法を考えてみてみました。

プロジェクトを推進していくには、４つのステップがあると思います。

１．プロジェクトの骨子
　　目的・意義重要性についてメンバーに開示し理解を求める必要があります。
　　ここを明確にしておかないで次のステップに行くことは後でとんでもない道に進んでいく場合がありま　　す。

２．プロジェクトのプランニング
　プロジェクトの中のテーマを決定し、各テーマごとの仕事（タスク）をメンバーに分担させます。
　ここで重要なのが、経営資源（人・物・金・情報等）を５W２Hで計画していきます。　
　（＊５W2Hについては、又の機会で説明します。）　

３．プロジェクトの実施
　　タスクを割り当てられたメンバーが計画に基づきタスクを実施していく。
　　メンバーは実施の途中経過も報告するべきです。

４．プロジェクトの終了
　　プロジェクトには期限を設ける必要があります。プランニングの中で予め期限を設定し、その妥当性を　　協議して決定しておく必要があります。　
　　
以上の４つのステップを順番に進めていくことが重要と考えます。

後はプロジェクトの経過がひと目でわかる表などを作成して管理者がチェックしていくことでしょう。
メンバー全員での会議も計画的に召集し、必要に応じ担当者に確認を入れ、個別協議も必要でしょう。

プロジェクトには『始め』と『終わり』があります。

必ず『いつ始め』、『いつ終わったのか』メンバー全員が意識を共有することですね。

投稿者: 専務 日時: 03:11 PM | パーマリンク

今日から『第３回山口お宝展』が山口市内で始まりました。

お宝を公開する施設は24施設で、この中に弊社の『おおすみ歴史美術館』も参加しております。

当館からは、『山口の女流画家　兼重暗香の世界「鶴の図」双幅・「花鳥図」・「寒牡丹図」』をお宝展に出展しております。

併せて『新春萩焼香合展』も展示中ですので、この機会にどうぞお越しください。

投稿者: 専務 日時: 06:47 PM | パーマリンク

今日から『第３回山口お宝展』が山口市内で始まりました。

お宝を公開する施設は24施設で、この中に弊社の『おおすみ歴史美術館』も参加しております。

当館からは、『山口の女流画家　兼重暗香の世界「鶴の図」双幅・「花鳥図」・「寒牡丹図」』をお宝展に出展しております。

併せて『新春萩焼香合展』も展示中ですので、この機会にどうぞお越しください。

投稿者: 専務 日時: 06:47 PM | パーマリンク

会社経営をしていると、『全体最適』と『部分最適』とが互いに共存する組織がこれからの会社繁栄に欠かすことができない重要なファクターと考えます。

全体最適は、経営資源を水平・垂直方向にうまく機能させるように常に思考する経営者が担当し、
部分最適は、担当部門の目標達成に邁進していく社員が担当する。
そして更に両者の中間に位置し、ツーウエーコミュニケーションの橋渡し役としての管理者が担当する。

経営者は更に戦略の立案を行なう『未来最適』の視点としての業務を担当し、管理者がその戦略を担当し戦術に変え、部下に指示命令を行なう。そして部下は行動して成果を上げていく『現在最適』の視点を持ち併せる。

しかし、古今東西変わらないのが、コミュニケーション（言う・聞く・考える）ですね。

コミュニケーション力は、経営者・管理者・社員を繋ぐツールとして、有効なツールとなります。

職場を開放的「なものにして、同時に社員・管理者・社員とのパイプを太くする。

そして価値ある情報提供と提案を適時適切に行なっていく。

少し難しい文章を書きましたが、管理者以上の方はお判りいただきましたか？

投稿者: 専務 日時: 10:30 PM | パーマリンク

昨日の山形での高速バスの運転手の走行中に突然意識を失った報道がありましたね。

幸い運転手を含む乗客にはけがなかったそうですが、意識を失った原因が、風邪薬の影響か？ということです。

報道によると、後に運転手はインフルエンザにかかっていたそうですが、会社に体調不良のこと、風邪薬を服用していることを申告していなかったそうです。

我々同業者として、乗客の安全確保は当然のことと認識しているものの、乗務員の体調については
社内の運行管理者が運行前点呼で必ずその確認をすることになっています。

常に業者は運行には事故に繋がる危険性をはらんでいるので、必ず運行前・運行後の点呼の実施を義務つけていることを肝に銘じていなければなりません。

どの事業にも『危機管理』の重要性はつきものですね。

投稿者: 専務 日時: 08:51 AM | パーマリンク

昨日の山形での高速バスの運転手の走行中に突然意識を失った報道がありましたね。

幸い運転手を含む乗客にはけがなかったそうですが、意識を失った原因が、風邪薬の影響か？ということです。

報道によると、後に運転手はインフルエンザにかかっていたそうですが、会社に体調不良のこと、風邪薬を服用していることを申告していなかったそうです。

我々同業者として、乗客の安全確保は当然のことと認識しているものの、乗務員の体調については
社内の運行管理者が運行前点呼で必ずその確認をすることになっています。

常に業者は運行には事故に繋がる危険性をはらんでいるので、必ず運行前・運行後の点呼の実施を義務つけていることを肝に銘じていなければなりません。

どの事業にも『危機管理』の重要性はつきものですね。

投稿者: 専務 日時: 08:51 AM | パーマリンク

昨日からおおすみ歴史美術館にて
新春企画展『萩焼香合と茶陶展』が開かれております。

今や当館の企画展シリーズとしておなじみとなっており、新春として相応しいものになっております。

萩焼と言えばもちろん地元萩市の作家も多いですが、他に長門市や地元山口市からも出展されており、
山口では『山口萩焼』としても有名です。

１月３１日まで開催予定ですので是非この機会にご家族連れでお出かけください。

おおすみ歴史美術館
所在地]
　山口市湯田温泉３丁目１−２６
　おおすみ観光 バス車庫２階
　TEL：(０８３)９３２-８８６２
[開館時間]
　午前 9:00〜午後 5:00
[休館日]
　毎週火曜日
　(但し祝日の場合はその翌日)
[入場料金]
　一般200円(180円)
　大学生150円(130円)
　高校生以下無料　
　＊(　)内は20名以上の団体料金

投稿者: 専務 日時: 05:27 PM | パーマリンク

年の瀬が近づきましたね。

実はグループの大隅タクシーの佐々並営業所というところがありまして、この度同営業所を廃止することとなりました。

佐々並営業所は昭和40年開設し山口〜萩を結ぶ間に位置するところで営業を続けておりました。

この間約40年間地元の皆様に地域の足としてご利用をさせていただきました。

しかしながら、地域における人口減少、利用者の減少とともに、道路交通法の改定などでこの地で営業を続けることは困難であるということで、断腸の思いでありますが、この度で営業所機能を閉じさせていただきことになりました。

過日私自身が地元の皆様に閉所の挨拶を致しましたが、閉所を惜しむ地域住民の気持ちがひしひしと伝わってきましたね。

今後は元社員の好意により弊社グループの取次ぎ所としてグループｻｰﾋﾞｽの受付窓口として開設する予定です。

『有終の美』を飾ることができたわけです。

投稿者: 専務 日時: 02:37 PM | パーマリンク

この度グループ葬祭部の家族葬ホール『メモリスこくが』
ですが、ご家族で自宅にいるような感覚でご利用していただくように、外観を少しばかり化粧直しさせていただきました。

家族葬ホール『メモリスこくが』外観↓

レンガ調の壁面を加えただけですが、かなり雰囲気も『我が家』感覚になっていると思います。

防府市の中心部に位置し、近くに歴史的遺物である周防国分寺、周防国衙跡、毛利庭園があります。

遠くの方も近くの方も是非一度お立ち寄りください。

投稿者: 専務 日時: 09:45 PM | パーマリンク

昨日はグループ葬祭部の山口・防府中央部署社員全員を集め、本社にて

来年初春竣工予定の家族葬ホール『メモリスおごおり』の準備活動をするにあたり、私と社員全員の決意表明を行ないました。

山口・防府中央部署員全員集まってのキックオフ大会↓

山口営業所長による決意表明↓

これから、来春オープン予定のホールですが、準備も慌しくなりますがここで社員全員が一丸となって準備に取り組む所存です！！

投稿者: 専務 日時: 10:40 PM | パーマリンク

昨日夕刻に帰国しました。

それにしても向うは寒かったですね。　最低気温もマイナス４度で最高気温3度でこの時期一番寒い日だったそうです。

昨日も午前中からタクシーで旅行社を廻り午後からロッテホテルにて商談会に臨みました。

JNTOソウル事務所長よりの挨拶。↓

初めての参加でしたが、旅行社、ランドオペレーター、地元マスコミが弊社ブースに来られ説明を聞きに来られました。

最近の韓国事情ですが、団体旅行から個人・グループの小旅行となっており、旅行手配の方法も変化してきましたね。

現地旅行会社から諸所の質問を聞いているので帰国後その返答と提案をしていくつもりです。

投稿者: 専務 日時: 08:57 AM | パーマリンク

突然ですが、今韓国ソウルに来ております。

今回の目的はビジット･ジャパン･キャンペーン(略：VJC）で韓国市場の訪日教育旅行商談会出席の為です。

現在山口県へも韓国よりゴルフ・温泉パック旅行が増えており、今後広島・山口中国地方ルートも開発されることを期待しつつ、教育視察旅行(FIT)も増えてくることを予想してソウルでの商談会に参加する予定です。

今日は今年当社バスをご利用された旅行社を廻り今後の利用促進の為にパンフレット等を配布して営業してきました。

旅行社曰く、九州市場はかなり開発されてきたが、中国・四国地方は未だ開発途上なので今後は増やす予定といわれております。

韓国のゴルフ人口も多いのですが、韓国では会員制ゴルフ場がほとんどで一般ビジターは受入が少ないため、気軽に利用できる日本が人気とのこと。

今後山口県でも利用が増えそうです。

会場のロッテホテル近くより↓

明日朝より数社旅行社を廻り午後からロッテホテルにて商談会に臨みます。

投稿者: 専務 日時: 05:32 PM | パーマリンク

最近の日本経済の話題で

１．アメリカのサブプライムローン問題
２．石油価格高騰問題
３．円高問題

が日本の景気を左右する問題とされていますね。

１．のサブプライムローンは遠くアメリカで起こっていることですが、『低所得者向け住宅ローン』がなぜ日本に影響を与えるのか？

アメリカが数年来景気が良かった時に、低所得者もローンで住宅を購入できたのですが、当時買った値段よりも売る値段の方が高く売れたため、ローン会社もこの手法を利用してお客にお金を貸していました。
しかしながら、ローン会社も低所得者層にお金を貸すことはかなりのリスクの為、権利書などを世界中の銀行やファンド会社に売りさばいていたようです。

住宅の値段が高値であれば良いのですが、或るときに急に値段が下がってしまい結局低所得者層の人たちは、借金を返すことができずまたローン会社もお客が減り、更に銀行やファンド会社も権利書が紙切れになってしまう。

それだけでなくファンド会社にお金を預けていた投資家達が一斉にお金を返済を求めてきたのでファンド会社は自分の持っていた株を売り始め、終には世界の株価が下落してしまった。
借金が返せない人が増えたという遠いアメリカで起きた出来事が、世界中の株価を下げる、という結果をもたらしたということです。

国内の金融機関もこのサブプライム関連で相当の損失を出したと報道がありましたね。

また、ここ数日来の『円高』の報道。

今日現在で１ドル　107円台まで上がっています。

輸出関連では自動車関連が大きな痛手を強いられますが、逆に輸入では原油輸入では円高が大きく貢献しそうです。

世界経済と日本経済とは今や一心同体の関係にあるということが本当に浮き彫りになるということで、
これがそのまま我社の事業と結びついているわけで、目が離せない状況ですね。

投稿者: 専務 日時: 10:16 PM | パーマリンク

『Let it be』

ビートルズの代表的な曲ですね。

今日車を運転中にＮＨＫ　ＦＭラジオでビートルズの曲で英語の授業をされる大学教授のコーナーがあり、『Let it be』の意味を説明されました。

その中でLET は使役動詞で〜させるという意味ですが、同じように MAKE 　も〜させるという意味で使いますね。

然しながら、MAKEは半ば強制的にさせるのに対してLETは自ずからさせることで、全然意味が違います。

ビートルズの『Let it be』は、『そのままで、意のままに』と訳され、自分なりの姿を表現する歌ということですね。

自主独立、自立という日本語がありますが、

ここはやはり、

『Make it be』ではなく、『Let it be』でありたいですよね。

日本語も英語も一単語で全く反対の意味になってしまうもので、このラジオで

それだけ言葉の奥ゆかしさを感じてしまいました。

投稿者: 専務 日時: 06:53 PM | パーマリンク

『Let it be』

ビートルズの代表的な曲ですね。

今日車を運転中にＮＨＫ　ＦＭラジオでビートルズの曲で英語の授業をされる大学教授のコーナーがあり、『Let it be』の意味を説明されました。

その中でLET は使役動詞で〜させるという意味ですが、同じように MAKE 　も〜させるという意味で使いますね。

然しながら、MAKEは半ば強制的にさせるのに対してLETは自ずからさせることで、全然意味が違います。

ビートルズの『Let it be』は、『そのままで、意のままに』と訳され、自分なりの姿を表現する歌ということですね。

自主独立、自立という日本語がありますが、

ここはやはり、

『Make it be』ではなく、『Let it be』でありたいですよね。

日本語も英語も一単語で全く反対の意味になってしまうもので、このラジオで

それだけ言葉の奥ゆかしさを感じてしまいました。

投稿者: 専務 日時: 06:53 PM | パーマリンク

またまた暫くブログ書き込みを休んでしまい申し訳ありません。

10日ぶりに書き込みます。

先週は東京出張やら講演準備やら時間をやたら割かれましたね。

いつもはどんなに忙しくても『余裕時間』を設けてブログの書き込みもできましたが、

この１週間はその『余裕時間』がない位でした。

やはり『心の余裕』を持った行動パターンを維持していくことが大切と思います。

何をするにしろ心の余裕を持つと成功への道のりに一歩近づきます。

その余裕がなければ逆に遠のきますが。。。

『バイオリズム』もあながち信じられるものでしょうか？

投稿者: 専務 日時: 09:05 PM | パーマリンク

原油価格の高騰で日本は今『悲鳴』を上げています。

現在ガソリン価格は140円台になっており、
来月にはガソリン価格が更に上がることも必至です。

現在の原油価格高騰の理由は何か？

経済評論家によると、
１、中国やインドなど新興国の経済発展　−　需要の上昇
２、産出国の生産能力の停滞　−　供給はそのまま
３、ハリケーンの被害　−供給の低下
４、投機的資金の流入　−　需要の上昇

等が理由として挙げられるとのこと。

特に４の『投機的資金の流入』については、一番の要因といわれているそうですね。

原油価格は将来的にも上昇すると考えている人たちが、原油の現物や先物商品を「買い占め」しているということです。

1973年の石油ショックではお店からトイレットペーパーが消えたと言われていますが、これは商品そのものがないというよりも、不安になった日本人が「買い占め」をしたためなのです。

今回の原油高も、「将来は原油が高くなるから先物を買っておこう」と考えた人たちが多くの原油を買っているために値段がつり上がっているのです。

こうした状況下でいつになったら石油価格が下がるのか？

どうも円高しかないようですね。。。

原油をすべて輸入に頼っている日本では、円高になれば卸値も自然と下がってくるはず。。

今一ドル110円台で円高傾向にありますね。

この円高が原油安に誘引する要因になるはず。。

もっとも円高で輸出産業は逆に影響しますが、現在の日本の状況では円高が望ましいと考えます。

投稿者: 専務 日時: 11:21 AM | パーマリンク

今回で６回目になる弊社グループの『絆』写真コンテスト。

先月末で締め切りましたが、今回は応募総数:86人、応募点数：165点となりました。

審査委員長は写真家の『栗林和彦』氏、審査員は当社社長、私、美術館副館長、取締役で行ないました。

審査中の面々。厳正な審査を行いました。↓

当社ＨＰ上での受付も行ないまして、ＨＰ上でも多数の応募を頂きました。

やはり時代の流れか、『デジカメ』での撮影が増えており、動物などでは枚数を多く撮ってタイミングをはずさないようにする撮影手法が容易になってきた証でしょうね。

『旅行』部門では、昨年度は海外での撮影も見受けられましたが、今回は日本国内での撮影も多く、『和』を求めて撮影する傾向でもあります。

それと、残念ながら規程外ですが遠くは北海道から応募もありＨＰが全国で見られていることを改めて認識しました。

発表は『１２月１日〜１０日』までおおすみ歴史美術館にて展示会を開催します。
ＨＰ上でも近日公開いたします。

投稿者: 専務 日時: 09:35 AM | パーマリンク

昨日は『ビジットジャパン（ｲﾝﾊﾞｳﾝﾄﾞ）2007年度中国地方国際ビジネスフォーラム商談会 』が山口・湯田温泉ホテルニュータナカにて行なわれ、私ども『おおすみ観光』もバス会社として参加しました。

海外とくに東アジアより日本への旅行を促進するべく小泉前首相が提唱した『ビジットジャパン・キャンペーン』を中国地方でも促進するべく３年前より始まっております。

広島・岡山そして今年はここ山口での開催です。

中国・台湾・韓国の旅行社をお呼びしての県内のモデルコース視察そして、我々ホテル、旅館、バス関連業者との商談会を通じて海外からのお客さまを誘致する機会となります。

海外旅行者の面々登壇↓

関係者の歓迎の鏡割り↓

当日は３カ国で約40社の参加を頂き、各ブースで我々業者側が1社約５分の持ち時間で説明をして廻りました。

海外旅行といえばどの国もまず大都市の東京、大阪に訪れることは当たり前ですが、今後我々のような地方への周遊も機会があると思います。

もちろん、地方ならでわの特色がなければ振り向いてくれません。

この度の業者の山口を訪れた感想を聞いて課題を見つけ、検討を重ねたいと思っております。

投稿者: 専務 日時: 11:24 AM | パーマリンク

最近よく『スキマ産業』と言われる業種が登場してマスコミを賑わしていますね。

『カーシェアリング』
−カーシェアリングとは1台のクルマを複数の人たちで共同利用する会員制のしくみが東京、大阪等都会で流行っているそうです。

所有ということを『個人』から『グループ』で共同管理することで、トータルコストを抑えることが可能になる。
一見考え付きそうで考え出せなかった新しい発想です。
個人所有者でもないしリースでもない正にそのスキマを狙った商売ですね。

事業とは『スキマを埋めていく』作業と考えます。

皆がやっている仕事は自分もやってみたくなるものです。
やがてそれが過当競争になり、業界が疲労し続けることになる。

私が携わる全ての業種にそれが言えます。

商売になりそうなタネを見つけたとして、それが事業化に結びつくかどうかは、研究してみないといけませんが、一見魅力がないと思われたり、魅力はあるのであるが数々の障害があり手のつけられないモノがあったとしましょう。

実際にやってみても解決できないモノであったとか、逆にある障害を乗り越えたら商品化になり急成長を遂げる可能性もある商売もある。

私は要は壁にぶち当たったら、その度によく検証、改善していくことと思っています。

この『スキマを埋める』ことができたら、事業としてまともになると信じます。

事業は絶えず変化していきます。

だから老舗と呼ばれる店はなかなか世間に通用しない時代となっているのも当たり前の話でしょうね。

投稿者: 専務 日時: 10:49 PM | パーマリンク

最近よく思うのですが、ビジネスを行なうに当って特に大事にしたい人材が、

『違いのわかる人』ということですね。

昔コーヒーのＣＭで『違いのわかる男の・・・』がありましたが、同じ物に見える物の値打ちに違いがあるかないかを見分ける能力があればあらゆるビジネスにその応用が利き成功に導くことができる。

そのためには、自分を『別の環境に置いてみる』ことが一番大事だと思います。

別の環境とは、例えば自分の住んでいるところとは別の場所に行ってしばらく住むこと。
それは、日本だけでなく外国にでも行ってみることですね。

ただ遊びにいくのではなく、そこでの風土、文化、経済、そして住民とのふれあいを通じて『違い』を肌で感じることです。

私はよく中国に行くのですが、日本人と中国人は顔はほとんど変わらないが、言葉だけでなくものの見方・考え方や行動パターンがかなり違いがあることを理解している者の1人です。

昔その違いをわからなかった時代に多くの失敗をしてきた甲斐があって、日本人ならこういう具合に反応するが、中国人はこう反応するだろうと両者の違いがわかるようになり、その対応の仕方を間違えることもなくなるし、従ってその国とのビジネスも可能になってきます。

このように私の経験を通じてわかるのは、『違いのわかる』人材作りを環境とともにしていかねばならないと考えます。

もっとも、それには上記のような『予行練習をやる機会』と『時間』が必要ですね。

投稿者: 専務 日時: 10:27 PM | パーマリンク

この１週間忙しかった為ブログ書き込みを休止していました。
申し訳ありません。

今日は日曜日で、休日なためしっかり書き込みをさせていただきます。

今日のテーマは『上海バブル』。

最近の世界経済の中で一番注目されているのが、『中国』。

それも巨大都市『上海』の株式市場はバブルの特徴を備えているとさえ言われているそうですね。

最近上海を訪れた私も、このバブルに酔いしれている上海を間近に見てきたので、今日はその感想及びこれからの中国をコメントさせていただきます。

１．資産価値の上昇
7月に上海を訪れた際に、関係者から、上海の中心地の不動産物件を少し見せていただきました。
1920年代に建築されたマンション（というよりアパート）が何と日本円3000万円〜4000万円という。
どう見てもボロボロのマンションにしか見えないのに。。。
現在の上海市民の所得に比べ現在の不動産価格は明らかに高すぎる。

また上海の中心部のあちこちでマンションが新築されています。それも『高級』のマンション。
このマンションにさぞお金持ちが住んでいるのでしょう。と聞いてみると実は住んでいるのは、『メードあるいは管理人』だそうです。
本当の家主はほとんど住んでいない。普段はメードに留守を任せており、どうもマンション購入の目的は、値上がりを待って転売しようとする投資目的なのだという。

２．インフレの継続
好景気といわれる中国で物価はどんどん上がっています。
上海と地方との格差が益々広がっているようですね。

３．株式市場が不安定
中国市場では、機関投資家よりも、小口の個人投資家が殆どで、株式の長期保有よりも一攫千金を狙う
個人投資家は、企業の財務状況や経営業績よりも目先の値動きを見て短期的な売買を行なう市場だそうです。
従って、株式の転売率は非常に高く、中国の株式市場は構造的に不安定になりがち。

以上の観点から、正に上海はバブルの状態を呈しているといわれますね。

来年の北京五輪と2010年の上海万博を控え、中国はその準備でインフラ整備を急ピッチで実施しています。

そのバブルがいつ『崩壊』するか今世界中が注目しています。

�ｹ小平が推進した『社会主義市場経済』は、中国を急激な発展をさせたことは事実です。
今や後戻りはできない状態です。

私は、これからの2,3年の中国を見つめていき、自分の事業とも絡めていきたいと思っています。

投稿者: 専務 日時: 07:54 PM | パーマリンク

10月もとっくに過ぎているのに、日中は28度と依然として夏日に近い気温です。

はやり、異常気象の影響ですかね。

このまま、夏から冬になってしまうのではないでしょうか？
急に寒くなったと思ったら冬か。

明日は友人の社長就任祝いで広島へ行ってきます。

投稿者: 専務 日時: 11:55 PM | パーマリンク

今日の地元テレビニュースで『シーモール下関開業30周年』の報道がありました。

そういえば、確か私が中学１年生の時にシーモールがオープンした覚えがあります。

友人と一緒に電車に乗って下関まで行ったことがあります。

その時は、ホントに『山口の都会』の雰囲気を感じたものです。

報道では、開業当時は脱北九州と題して100万都市北九州にお客様を取られまいと下関が一致団結して巨大ショッピングモールを建設したわけですが、現在はその当時とはまるで変わって商圏が更に広がり福岡や広島、更には大店法の緩和により、県内にもあちこちでモール型のショッピングセンターが次々と建設され、シーモールは苦戦を余儀なくされているそうです。

県西は『シーモール』、県東は当社おおすみ観光が店舗を置く『ザ･モール周南』という２大ショッピングセンターがあります。

ザ･モール周南は今年がオープン１２年目だそうですが、今が正念場と聞いております。

人口減と高齢化が急速に進む山口県で、小売業界は益々パイの取り合いが進むことは、間違いありません。

地元だけの消費だけでなく、他県或いは他国からの消費を求めることが可能な街作りをしていく必要があると感じますね。

今度久しぶりにシーモールに行ってみよう。。

投稿者: 専務 日時: 10:48 PM | パーマリンク

昨日・今日と２日間に亘って、所属する全国霊柩自動車大会青年部全国研修会が東京・池袋シャンシャインで行なわれました。

私は全国青年部部会長としての任で、霊柩事業の社会的地位向上と公平・適正な事業の実現化推進に取り組んでおります。

今回の研修会では、『人命救助』をテーマに四谷警察署職員をお招きして、人工呼吸・ＡＥＤ（除細動装置）の実践訓練を行ないました。

最近ではＡＥＤは、公共機関、駅構内、高速道路サービスエリアなどで多く見かけますが、一般の人が使用できるわけですが、実際にはその使い方を知らない人がほとんどですね。

今回その使用方法を学習し、まさかの時に備えるわけです。

全国部会長としての私の挨拶↓

当社社員も参加して、ＡＥＤの使用方法の研修。（人形を利用して最初に反応を聞いています。）↓

翌日は、朝から東京消防庁『本所防災館』で研修。
火事・地震の恐ろしさ模擬的に体験し、どう対応するべきかを研修しました。
私は震度７の地震を体験しましたが、実際に起こった場合は、相当パニックになってしまうでしょうね。

当社社員の記念撮影↓

午後からは、浅草へ。浅草に行くのはほぼ１３年ぶりです。
平日・休日に関わらず、お客様の入りは多くお祭りみたいでした。

最後に今日都内移動では、同業者である『おしどり興業バス』におせわになりました。
先日報告しましたが、当社の新型バスと同型である大型スーパーハイデッカーに乗車。

最後にガイドさまと羽田空港にて記念撮影。↓

来年は、近畿ブロックの担当で、神戸で行なわれます。

投稿者: 専務 日時: 10:13 PM | パーマリンク

昨晩山口・湯田温泉にて中国・山東省教育視察団をお招きして意見交換会を挙行しました。

本年６月に山口県の進める海外からの修学旅行誘致訪問団に同行して山東省に出張の際に、官・民一体となった誘致プロジェクトが今回視察旅行という形で実現しました。

これから、県内の名所旧跡を巡り、学校訪問を予定しています。

うまくいけば、来年の旧正月で修学旅行の稼動が実施されることを期待します。

教育訪問団を囲んで記念写真。↓

投稿者: 専務 日時: 10:42 AM | パーマリンク

昨日は昼から久しぶりに大阪へ行ってきました。

以前商社時代に研修で大阪に居た私は、特に梅田近辺はよく飲みに行っていましたが、難波付近はあまり行ったことがないので、今回実現しました。

有名な道頓堀川を渡る。　写真には取れませんでしたが、川から飛び込めないようにバリケードが張ってありました。　

あまりにも有名な『大阪名物食いだおれ　人形』↓

大正末期から昭和初期の「大大坂」と呼ばれた頃の、古き良き大阪の街並を再現した
『道頓堀極楽商店街』

館内にあるたこ焼き屋でたこ焼きを作って食べた。うまくできてる？

ちなみに大阪の家庭内では殆どがたこ焼きプレートを持っているというがホントですか？

投稿者: 専務 日時: 02:30 PM | パーマリンク

最近商工会議所で『第２創業塾』をテーマに経営者、管理者向けの研修を行なっています。

ひところは『ベンチャー』といわれるものも新規事業に当りますが、そもそも新規事業とは何なのか？

専門書には『既存事業の範疇を超えて企業が新たに学習しなければならない未知の事柄が含まれている事業』と説かれていますね。

全ての企業に言えることですが、新規事業は絶対に必要です。
一つの事業を終身貫くことの難しさは今更説明する必要はありません。

しかしながら、これまで非常に多くの企業が新規事業に挑戦したはずですが、失敗談を多く聞くばかりです。

これは一体なぜか？　　経営者ならば是非その原因を知りたいところですね。

どうも以下の事柄が一般的らしいです。

�@企業内に蓄積された過去の経験や知識から導き出された経営ノウハウがあまり役に立たないこと。
新規事業を行うに当り、必要な経営資源を過去に蓄積したノウハウを利用しがちであるので、役にたないことが多い。

�A既存事業向けの推進方法や管理手法が役に立たないこと。
今ある既存事業向けの管理手法をそのまま利用することで、うまくいかない。

以前にもブログで書き込みをしましたが、我社のグループは、運輸・葬祭というサービス会社ですが、
管理系の体質を強く保有しており、営業系の体質は持ち合わせていませんでした。

現在営業系の部門を作りその強化に邁進しておりますが、私自身が営業本部長を兼務して営業展開や商品開発を重点的に試行錯誤を繰り返しています。

60年の歴史がある会社の中で、上記の理由で新規事業を行う難しさは当社も同じです。

新規事業の定義にある、『新たに学習しなければならない未知の事柄』を経験、試行錯誤しなければ成功は得られないものですね。

投稿者: 専務 日時: 07:19 PM | パーマリンク

今日は待ちに待った『おおすみ観光』の新型バス納車日です。

朝9時におおすみ観光車庫に納車。車高が今までより数センチ高いので車庫入れには十分注意して納車されました。

日野自動車製『セレガ　スーパーハイデッカー』大型バス全景↓

後方全景↓

地元宮司に斎主をお願いし全員で安全祈願↓

外装・内装にも安全祈願↓

祈願祭の後に関係者が乗車し、走行状態検査を兼ねて秋吉台までドライブしました。

秋吉台にて。　新車はきれいでいいね。↓

秋吉台のカルスト台地を久しぶりに走行。車窓からみる眺めは絶景でした。↓

本日納車の運びとなりましたが、さあこれから秋の行楽シーズンです。すでにたくさんの予約を頂いております。

正式デビューは10月１日です。
山口の地元、そして県外でも新しいバスを見ることができますので、恐らく皆さんは気付くことがあると思います。

どうぞこれからも『おおすみ観光』バスをよろしくお願いいたします。

投稿者: 専務 日時: 05:24 PM | パーマリンク

今日の報道で家電業界大手の『ビックカメラ』と『ベスト電器』が互いに資本・業務提携すると発表がありましたね。

私が住んでいる山口県では、九州地盤の『ベスト電器』が昔から有名で確か山口県の家電業界ではベスト電器が一番早く進出したと思いますが。。。
こちらでは、ベスト電器の他に広島地盤の『デオデオ』、関東地盤の『ヤマダ電機』、最近では『コジマ』も進出する予定らしい。

地方の人口が少ない当県でも大手家電メーカーが互いに競争しています。

そして、この度の『ベスト電器』と東京地盤の『ビックカメラ』との提携の報道。

首都圏での駅前と大型店舗を展開するビックカメラと地方に根ざしたベスト電器。
ちなみにベスト電器は台湾、香港、マレーシア等アジア地域にも進出しているグローバル企業ですが。。

両社がアライアンスを組み、『相互補完』を行なうことによって、業者間競争に打ち勝とうとする戦略。

日本市場は飽和状態、淘汰の時代を迎えており恐らく既存の業界すべてが同じような状況にあるということですね。

『M＆A』、『ホールディング』、そして『資本・業務提携』　いろいろな企業統合の仕方がありますが、
その時代、タイミング、市場ニーズよって変化していく企業。

正に企業は生と死がある『生き物』であるといえます。

投稿者: 専務 日時: 10:40 PM | パーマリンク

今日は日帰りで久しぶりに東京出張。
事業組合の会議出席の為です。

8時発の飛行機で9時20分羽田着。日帰り出張は簡単にできる時代で改めて実感しました。

会議の会場まで、途中同業の市場調査も兼ねてタクシーに乗ってみました。

運転手の話では、

１．確かに東京はミニバブルと言える。以前よりお金持ちらしいお客様の利用も増えている。全体としてのタクシー売上も上がってきている。

２．地方からの出稼ぎや、出張者らしき人も多くなってきている。

確かに、都心を見渡すと新高層ビルがあちこちで見られましたね。
以前東京に住んでいた私は、10数年前の建物を見比べることができるので明らかに変わっています。

東京を中心とした首都圏と地方との地域格差は、以前もあったと思いますが、規制緩和や交付税のカットなども原因とは思いますが、相当広がったように思えます。

加えて、地方（特に山口県）は人口減少が加速度的に進んでおり、市場減少も相まって業者間競争も激化し、完全に企業も淘汰の時代ですね。

格差時代到来はもはや後戻りできないものになっており、地方に根を置いている我が社はこの局面をどう打開していくべきか、東京の状況を見ながら模索を続けております。

投稿者: 専務 日時: 10:48 PM | パーマリンク

安倍首相が退陣表明をしましたね。

山口県民としては、大変残念に思います。

山口県で8人目の宰相として久しぶりに総理大臣になったわけですが、わずか一年足らずで退陣するとは夢にも思いません。

本当に真面目な人柄だと誰もが認めた安倍首相。しかしながら、取り巻きの『参謀』にはかならずしも恵まれていなかったようですね。

どんなに優秀なトップでも、自分の周りに自分の理想を理解し、具現化するための施策を心得、また困難な状況下でもトップを守りぬく『参謀』がいなくては、様々な局面に対処できないと思います。

安倍首相は、1人で考え相談もせず、誰にも迷惑かけないことを念頭に業務を行なっていたのではないでしょうか？

これは究極ですが、もちろんそんなことはないと思いますが、少なくとも相談する『相手』に恵まれていな
かったと言う事はないでしょうか？

あくまでも勝手な意見ですが、それだけトップを取り巻く『参謀』は大変重要なポジションと考えます。

『ビジョンを共有できる』メンバーがいて、それを『皆で具現化できる組織体制』が大変大事です。

会社組織も全く同じです。

トップのビジョンを具現化できる『参謀の力』は今後益々重要なのではないでしょうか？

投稿者: 専務 日時: 10:49 PM | パーマリンク

昨日・今日と２日間に亘って、私が所属する商工会議所の任意団体の研修旅行に参加してきました。

この会では初めて神戸・姫路の関西地区訪問です。

ポートアイランド内にあるUCC上島珈琲の本社。ここにある日本で始めての珈琲博物館を見学↓

メリケンパークと神戸タワー。小学校以来の訪問です。↓

２日めは、姫路です。新幹線でいつも素通りの姫路。今回は初めて姫路城に行ってきました。
世界遺産でしたっけ？↓

当社『おおすみ観光』
の渡邊乗務員。２日間ご苦労様！

あの神戸淡路大震災から12年が経過しましたが、三宮駅付近の建物自体は目覚しい変化を遂げていますが、経済的には東京と違ってまだ大変であると言われています。

姫路と言えば、イオングループのマックスバリュー西日本本部があり、山口県は当該スーパーが数多く建設され、ひしめく流通競争のトップをいっているようですね。

これから、防府・周南と大商業地区が建設される予定で人の流れがどう変わるか？
見守っていきたいと思います。

投稿者: 専務 日時: 11:23 PM | パーマリンク

明日は朝から『おおすみ観光バス』で神戸に行って参ります。

私が加入している団体（事務局：山口商工会議所）の年１回の研修旅行です。

これまで１泊２日でバスで行ける範囲で、九州、中国、四国地方を廻ってきましたが、徳島県を除くすべての県を制覇しており、今回関西地区に初めて行くことに決定したものです。

明日は朝５時起床予定なので、今日はもうこれで失礼いたします。

報告は帰山後にします。

投稿者: 専務 日時: 09:31 PM | パーマリンク

先日福岡出張の出来事ですが、葬祭ディレクター技能審査試験の打ち合わせ後に九州の同業者との集いがあった際に、何人かの人から、『ブログを見ていますよ。』と言われました。

もちろん、初対面の人からです。

同じ経営者としてかかえる諸問題について語り合ったわけですが、その中で私のブログを読んで参考にしている人もいました。

私個人としてブログに『公開できる範囲内』で内容を公開しているのですが、特に経営上の諸問題を割りと入れているので、どうもそれが参考なるそうです。

ブログは、不特定多数に見られ、もちろん自社の宣伝も兼ねているわけですが、実は私自身の『活動の振り返り』という意味でも重要なツールとして効果があるわけです。

『活動の検証』は大変な意味を持っています。

あの時におこなった事を、もう一度見て参考にする。

『過去は振り返らない』とも言われますが、『もう一度振り返って見る』ことも重要ですね。

会話は消えてなくなりますが、活字は残ります。

皆さんもこれからこんなすばらしいツールを使いこなすことも良いと思いますが如何ですか？

投稿者: 専務 日時: 11:49 AM | パーマリンク

今日は福岡・博多に来ています。

明日『葬祭ディレクター技能審査試験』があるため、その準備でやってきました。

昨年も同じ時期にブログでお伝えしましたが、本年も開催され、当社より３名試験に臨みます。

なんとか頑張って合格してもらいたいのですが。。。。

私は、審査官であるのですが当然当社の社員とは顔を合せることはできません。あくまで公平な審査をすることになっています。

結果が良ければ又お知らせいたします。

投稿者: 専務 日時: 10:37 PM | パーマリンク

７月２６日のブログで書き込みしましたが、今日は老舗デパートの『大丸』と『松坂屋』の経営統合スタートの報道で持ちきりでしたね。

経営統合と言っても今回の話は両社の『持株会社設立』による経営統合となります。

欧米にはよくある形態でしたが、日本では戦後財閥解体による独占禁止法によりこの持株会社は認められていませんでしたが、1997年に実質規制緩和で持株会社も認めらるようになりました。

その結果その後どんどん持株会社が増え、最近では『○○ホールディング』、『○○HD』とか聞いたことがあるでしょう？
それが、所謂持株会社のことです。

最近私は持株会社に興味がありいろいろ書物を読んで研究していますが、
持株会社にする主たる目的として、

�@事業活動の機能強化
�A事業の特性に応じた雇用条件の設定
�B戦略立案と事業の分離
�C事業再編

等が挙げられるそうです。

現在我社の葬祭部門と運輸部門の総務・財務部門では統合運用化を構築しつつありますが、
これに戦略開発部門を合せて事業再編を行なうことも考えられます。

我社に合った持株会社の設立が妥当性があるのかはこれから検討の余地はあります。

投稿者: 専務 日時: 11:16 PM | パーマリンク

昨日に続き今日は『メモリス徳山』のオープン見学会。

子供たちにとっては夏休み最後の日もあって、家族連れのお客様も多く見られました。

生花市場も大盛況↓

メインイベントの大抽選会。大変な盛り上がりでした。↓

午前・午後合せて約400人もの集客があり、大変な賑わいでした。

これからも地域密着型の企業を目指して社員一丸となって頑張ります。

大隅企業グループをよろしくお願いします。

投稿者: 専務 日時: 10:37 PM | パーマリンク

前回にも報告しましたが、周南市に２つめの葬祭ホールが完成しました。

『メモリス徳山』〜　家族の絆を大切にしたホール　です。今日はその竣工式でした。

施工業者のダイワハウス株式会社様を始め、各界よりお招きをして竣工を祝いました。

時代と共に葬儀形態も自宅葬から会館葬へと、そのニーズは変化してきており、その傾向は今後ますます増えていくことが予想されます。　

そこで私どもは、核家族化や少子化に伴い『家族や親しい人だけで慎ましく送りたい』という市民のご要望にお応えする『家族葬』に対応した空間を実現いたします。「メモリス徳山」はホール全体が貸し切りで、他のお客様と出会うこともありませんので気兼ねなくご使用できます。すなわちサービスは量から質の時代を迎えたわけです。

また明日は一般の方々へのお披露目となる見学会を行ないますのでお近くの方はどうぞ、メモリス徳山まで起こし下さい。

投稿者: 専務 日時: 06:34 PM | パーマリンク

『根回し』という日本語がありますね。

根回しとは、
『関係者に意図や事情などを説明し、ある程度までの了解を事前に得ておくこと。』とされていますが、元々の語源は、

『木を移植する際に、周囲をあらかじめ掘って根を一部切り落とし、細根を発達させておくこと』で、この言葉が昭和４０年代半ばに流行って一般化されたようです。

根回しは日本独特のコミュニケーション手段とされて、企業活動や社会活動、そして政治の中でもこの手段を使用していましたね。

私自身、振り返ると、社会に出てからというもの商社マン時代に特に上司からこの『根回し』という手段を伝授されてきた訳で、今でもこの根回しは私の生活の中で生き付いています。

ところが、この日本独特のの『根回し』は死語になりつつあるのではと感じることです。

というのは、私の周囲で起こるさまざまな活動の中で、相手との『事前の取り付け、了解』をすることなく、いきなりの説明やその了解を得ようとする場面が多くあることです。

バブル崩壊以降、日本が欧米思考に偏り、『自主性』、『独自性』を重んじる傾向に変わったわけですが、反面『自己流』、『協調性のなさ』が問題となり、相手との交渉についても、『根回し』活動も廃れてしまい終には根回し自体の消滅と相まってしまう。

私は、企業活動において特に問題となっているのが『上司と部下の関係』が消滅していることに原因があると思います。
上司と部下の関係がなくなれば、報告・連絡・相談もなくなり、当然『根回し』活動もなくなります。

『根回し』は今の日本においては、絶対に必要な活動と思います。
これはこれからも日本の国際競争力に無くてはならないものですべての活動について必要不可欠です。

我社では、この根回しをもっと行なうように社員には勧めている訳で、必ずこの効用はあると信じます。

投稿者: 専務 日時: 06:45 PM | パーマリンク

『根回し』という日本語がありますね。

根回しとは、
『関係者に意図や事情などを説明し、ある程度までの了解を事前に得ておくこと。』とされていますが、元々の語源は、

『木を移植する際に、周囲をあらかじめ掘って根を一部切り落とし、細根を発達させておくこと』で、この言葉が昭和４０年代半ばに流行って一般化されたようです。

根回しは日本独特のコミュニケーション手段とされて、企業活動や社会活動、そして政治の中でもこの手段を使用していましたね。

私自身、振り返ると、社会に出てからというもの商社マン時代に特に上司からこの『根回し』という手段を伝授されてきた訳で、今でもこの根回しは私の生活の中で生き付いています。

ところが、この日本独特のの『根回し』は死語になりつつあるのではと感じることです。

というのは、私の周囲で起こるさまざまな活動の中で、相手との『事前の取り付け、了解』をすることなく、いきなりの説明やその了解を得ようとする場面が多くあることです。

バブル崩壊以降、日本が欧米思考に偏り、『自主性』、『独自性』を重んじる傾向に変わったわけですが、反面『自己流』、『協調性のなさ』が問題となり、相手との交渉についても、『根回し』活動も廃れてしまい終には根回し自体の消滅と相まってしまう。

私は、企業活動において特に問題となっているのが『上司と部下の関係』が消滅していることに原因があると思います。
上司と部下の関係がなくなれば、報告・連絡・相談もなくなり、当然『根回し』活動もなくなります。

『根回し』は今の日本においては、絶対に必要な活動と思います。
これはこれからも日本の国際競争力に無くてはならないものですべての活動について必要不可欠です。

我社では、この根回しをもっと行なうように社員には勧めている訳で、必ずこの効用はあると信じます。

投稿者: 専務 日時: 06:45 PM | パーマリンク

周南地区の皆様へ！！

かねてより念願でありました周南西部地区に葬祭ホール『メモリス徳山』が9月２日にオープン致します。

既に施工業者から引渡しを終え、ただ今オープンに向けて着々と準備進行中です。

ホールの詳細については、オープン時に書き込みするとして、９月２日（日）にはオープンを記念して様々なイベントをご用意しておりますので、夏休みの最後の日をどうぞご家族連れでお越しいただきたいと存じます。

詳しくはこちら。

投稿者: 専務 日時: 06:16 PM | パーマリンク

今日は夕刻から私が所属している山口市日本中国友好協会による『中国山東省・済南市友好教育訪問団』歓迎会が山口市で開催されました。

済南市と山口市とは友好都市提携を結んでおり、教育方面での交流が盛んであります。

今回、済南市より『歴城区第５中学校』３名の子供たちが校長先生等引率と共に来山され、我々は歓迎の晩餐を奏でたわけです。

『済南市歴城区第５中学校の生徒、先生の面々』↓

生徒達は皆芸術・スポーツ方面で選ばれて来山された、所謂エリート達です。それぞれ、バスケット選手、サッカー選手、造形と各方面で活躍されている子供たち。

彼らのはきはきした口調、態度を見ると日本の子供たちはもっと見習わなければならない事が数多くあると思います。

彼らからの御礼として、中国古代の六大思想家の切手を協会に寄贈されました。

特に、有名な孔子、孟子は彼らと同郷の山東省の出身という昔から教育には力を入れている省なので、学術都市と言えるでしょう。

しかし、彼らと話してみると、彼らの話題はインターネットや任天堂DSとか日本の子供たちと同じものが流行っていて、同席の市内中学生との会話も、やはりその話題で持ちきりでした。

子供たちの流行は万国共通ですね。。

投稿者: 専務 日時: 11:28 PM | パーマリンク

そんなわけで、ブログを開設して今日で丁度１年になりました。

あっという間の１年でしたが、なかなかブログ書き込みを続けることは結構大変な事と痛感しております。

振り返ってまた過去ブログを読み直してみると、あの時の出来事をフラッシュバックのように思い出し、過去の教訓となるわけです。

その意味でブログの有効性は更に強固なものになると思います。

これからもできる限り、毎日？（いや数日ごとに、もっと言えばきが向いたときに）
書き込んで参ります！！

投稿者: 専務 日時: 09:57 PM | パーマリンク

8月6,7日は『山口ちょうちん七夕祭り』があり、私は7日に見物に行って参りました。

秋田の‘竿灯’、青森の‘ねぶた’とともに三大火祭りの名で有名らしい？です。

山口市の中心市街地商店街の活性化が叫ばれるわけですが、空き店舗も多くなっているこの商店街もこの日ばかりは多くの人で賑わいを見せていました。

地方の活性化は『歴史』と『文化』の伝承がキーワードと感じますね。

投稿者: 専務 日時: 11:18 PM | パーマリンク

8月１日〜４日まで中国・上海に行ってきました。

目的は、
�@葬祭ホール建設にかかる備品購入
�A中国葬祭市場研究

現在他の業界同様に、葬祭業界で使用する祭壇、柩、葬具関連の多くは中国で生産されており、殆どが輸入品であることが明らかです。

以前は中国産は品質に問題があり、日本企業も品質管理に気をつけていたそうですが、現在は殆どその問題も解消されてきているそうです。

上海の戦前からのイギリス租界地であった『外灘（バンド）』↓

同じく外灘の『3号ビル』屋上より外灘道路を望む。
道路はいつも混雑していた。↓

「東方明珠塔（上海テレビ塔）」　今や上海の象徴となっている。↓

中心地にある観光客が多い『豫園』の上海で一番古い茶館『湖心亭』にて↓

『豫園』の商店街　数多くの観光客で賑わっていました↓

日本の情報では中国は正にバブル景気と報道がありましたが、実際に現地不動産に案内された市内のマンションやオフィス関連の価格を聞いてみると、東京とそう変わらない価格での話しでした。

来年は北京オリンピック、またここ上海では2010年に国際博覧会が予定されており、正にバブル
景気がまだ続きそう？に思えます。

ちなみに、夜急に雨が降った時にタクシーを捕まえようとした訳ですが、これが全く捕まらない。

流しの場合いつまでたっても捕まらないので、近くのホテルで待ったわけですが、結局乗るまでに１時間以上待つ始末。

正に私が居た時代のバブル期の東京の時の再現でした。

このエネルギッシュな中国・上海のバブルはいつまで続くのか。。。？

投稿者: 専務 日時: 10:19 PM | パーマリンク

明日から４日まで中国・上海へ行ってきます！

報告は帰国後に。。。

投稿者: 専務 日時: 10:53 PM | パーマリンク

今日は下記日程でおおすみ会館の見学会を実施しました。

おおすみ自由見学会開催！
7月28日（土）１０：００〜１２：００

おおすみ会館（山口）
■葬儀相談・生前相談
■お盆相談会
■観葉植物無料プレゼント
（事前相談された方先着10名様）
■ヨーヨー釣り＆花火（1回50円）
■高級煎茶500円で詰め放題

メモリスこくが
■新ホール「メモリスこくが」をご紹介
■葬儀なんでも相談室
（儀式共済の質問もお受けいたします）
■チラシ弁当無料プレゼント
（先着30名様）
■防酪牛乳無料プレゼント（先着30名様）

それにしても暑い日でした。
最高気温は３４度。

投稿者: 専務 日時: 12:45 PM | パーマリンク

大手老舗デパートの『三越』と『伊勢丹』の経営統合の話が持ち上がりましたね。

両社とも呉服屋を創業とする老舗のデパートですが、昨今の大手スーパー等の流通業界との熾烈な市場競争や人口減少による市場自体の縮小で、老舗＝暖簾で商売ができない事態に追い込まれているデパート業界。

『そごう』と『西武』との経営統合に始まり、今年度末には、『松坂屋』と『大丸』の経営統合も予定されているそうで、この時代の潮流に乗り遅れないように今回の話かもしれませんね。

『経営統合』による『業界再編』、『生き残り』を掛けて企業はあらゆる施策を講じる。

私共の業界も同じ状況に置かれており、ある意味経営統合やＭ＆Ａで、生き残れる会社は幸せかもしれません。

グローバル化の波はもはや都会だけでなく、地方にも押し寄せているわけです。

投稿者: 専務 日時: 08:51 AM | パーマリンク

昨日は山口祇園祭でした。

24日は市民総踊りが行なわれ、当社も踊りに参加しました。

ひょっとこ姿で参加↓

梅雨も明け本格的な夏到来です。

8月６・７日には、山口七夕ちょうちん祭りが行なわれます。山口では最大の祭りでたくさんの行楽客が訪れます。

是非皆さんも訪れて見てください。

投稿者: 専務 日時: 09:53 AM | パーマリンク

経営読本として『管理者の心得』について書かれている本をよく見かけます。

経営者としては、自分のことはもちろん、直属の部下つまり管理者（部長、課長など）に対する接し方について常日頃思うことが多くあります。

管理には、

�@業務管理：　組織目標を達成するために、経営資源を有効的に活用すること。
�A人間管理：　仕事をする人間の感情を重視し、心を活性化させること。

があると説いている本がありますが、

業務管理は、ごく当たり前のマネジメントであるが、結局はそれを実践するのが人間であり、人間管理なくして、業務管理はあり得ないことは当然の事ですね。

実際に我社でも、業務を遂行する際に決定事項であるはずの業務が管理者に会議で確認してみると実行されていないことがありました。

理由は、管理者が実行する際に相手（部下）の感情を損ねる恐れがあるとの事で、結局はそれが心配で実行できなかったということ。

昔からの慣例で行なわれていたことで意味もない事例であったが、それを今更変えることの意義・重要性を認識していないため、説得材料に乏しかったことで、そもそも何のためにそれを行なうのか理解できなかった例です。

適切な「人間管理」をするためには、部下に対する基本的な人間観、何のために仕事をするのかという仕事観を、しっかり持たなければならない。

時として業務管理に『私情』が入り込み、判断力に欠けることがあります。

管理者は、『私情』が優先してしまうようでは、完全に失格と思います。
それが私情とも認識していないで、上司に話してしまう場合があります。

私情は、『個人の考え』であり、『自分で行なう』ことであり、『部下にしてもらう』ことではない。

自分の意思すら管理できないような管理者が、部下という人間の心を管理できるはずがない。

管理者という立場の重さを、改めて自覚し、日々の自分の仕事ぶりを管理すべきです。

私も経営者であり、管理者ですから日々自問自答しつつ仕事の検証を行なっています。

投稿者: 専務 日時: 11:01 PM | パーマリンク

昨夜は山口商工会議所にて私が所属する団体の７月セミナーがありました。

セミナー内容は、『地方の生き残り　これからの10年』

講師は東京から経済産業省中小企業庁よりお招きいたしました。

骨子をまとめると、

１．地域もグローバル化の中で競争
中央だけでなく、地域経済にもグローバル化の中で競争していかねばならない。

『地方では、関係ない。』『他山の石ではない。』のである。

２．地域の特性を活かした取り組みの必要性
地方は街づくりがどこへ行っても同じでは×。
それぞれの地域の特性を活かして取り組むべき

３．地域産業の発展と中心市街地の再活性化
地域住民の働く場の維持・発展、生活の場を安定化するために、地域産業の発展、現在疲弊してしまっている地方の中心市街地を中心とした都市機能の再活性化が必要。

現在中心市街地活性化法の改正により山口市が５月に認定を受けており、『選択と集中』の原則で一定地域を選定して新たに街づくりを進めようとしております。

山口県は現在人口減少が加速度的に進んでおり、県としても交流人口を増やすこと目標とし、県外、また海外特に東アジアからの観光の誘客にも力を入れようとしています。

『地方の生き残り』＝山口の生き残り＝郷土の生き残りのために一体何が必要か？

地域の魅力や特性を活かした街づくりになるようです。

今年山口県美祢市に『ハイテク刑務所』が開設され全国ニュースになったことは記憶に新しいと思います。

一見、人が目を背きたくなるような事が実は地方には必要なのかも知れない。

それを誰が気付き、実践していくか。

勇気が必要ですね。

投稿者: 専務 日時: 09:28 PM | パーマリンク

13日、１４日と東京に行って参りました。

大手旅行代理店のパートナーズ会総会出席の為です。

宇部空港にて　（ANA、JALのダブルトラック化５周年の看板）↓

新宿・京王プラザホテルには、全国からホテル、旅館業者、お土産物業者、バス会社等大変多くの協力業者が一同に集まりました。

一口で旅行と言えば、
�@旅行をする人：旅行者
�A旅行の手配、募集をする人：旅行業者（俗に言う旅行代理店）
�B旅行者を運ぶ人：交通業者
�C旅行者が宿泊する業者：ホテル、旅館等
�D旅行者が参観する場所：　遊園地、美術館、名所旧跡等

以上が、有機的に結びつき、時期や期間によってその『趣』が変わってくるという大変感動を得られるものです。

一昔前では、旅行は旅行代理店が、『こうすれば旅行者が喜ぶ』旅を企画し、募集することで集客できた時代がありました。

それが最近までは、顧客ニーズの多様化や、気軽に行ける『安・近・短』の旅行が幅広く全国的に広がって来ており、旅行を手配する旅行業者や、我々交通業者、ひいてはホテル・旅館業者までが、厳しい経営環境に苛まれているのも事実です。

業界そのものが、疲労し、全国的に見ると廃業に追い込まれた業者も数多くある中で、地方の業者が今一度立ち止まって見るべきは、

『おもてなしの心』、そして街の人々との協業化だと思います。　

今後の方向性として、顧客自らが旅行の企画に参画する。
仲間作りを目指す
旅を通して出会い、感動、学び、喜び
・夢中になれるもの：趣味、講座
・自分が行なう：認められる⇒参画意識
・健康である⇒旅行に出かけられるようにする。旅そのものが人を元気にさせる。

主役＝旅行者であり、
旅行業者はあくまで支援＝サポーターである。

これは、サービス事業者全体に言える重要なファクターと言えますね。

投稿者: 専務 日時: 11:46 PM | パーマリンク

昨日はイチローのメジャーオールスター戦でMVP選手に選ばれた報道が全世界に駆け巡りましたね。

３打数３安打２打点、しかもメジャーオールスター戦の歴史上初めてのランニングホームランという快挙を成し遂げたことは大変すばらしいことで同じ日本人として誇りに思います。

プロ野球選手としては決して恵まれた体型ではないイチローが日本だけでなくアメリカでも成功を収めた背景には、

�@並外れた運動神経（脚力、瞬発力等）
�A自由自在に方向を操ることのできる技術力
�B常に走りこみを行なうなどの練習量

そして一番大事と思われるのが、
�C強靭な精神力
でしょう。

人間には持って生まれた肉体や頭脳があり、可能性を秘めた『素質』がある。

問題は、その素質を『自らの意思』で鍛え、継続的に行なうことで更にパワーアップするものと思います。

ひたすら『努力』すれば成果は実るのか？

努力の方法がありますね。

やりかたが間違っていたら、なにもならないし努力しても無駄という結果になります。

やはり、『先人の教え』を請うことや、『他の人の行動を見る』などしてポイントを掴み、『自分で研究を積み重ね、試行錯誤を行なう』ことであれば必ずその成果はでてくると思います。

現代は『自分流』を貫く風潮がありますが、一見オリジナリティを追求できる良い面もありますが、やはり重要なのは、『基礎的側面』を磨く必要があり、それは他からの吸収によるものが不可欠である。

イチローにしてもこの『基礎的側面』のランニングというものを欠かさず行なっているからこそ、成功しているわけで、これは万人にとって重要なファクターであると思うのです。

投稿者: 専務 日時: 09:30 AM | パーマリンク

今日は組織の統合化について話してみたいと思います。

我社は主として運輸部門（タクシー・観光）と葬祭（�椛蜍�、白蓮社、仏事）の２つの事業グループに分かれて事業運営されています。

これまで、運輸部門、葬祭部門でそれぞれ事業を統括する本社機能がありました。
本社機能とは、総務、財務を中心とした間接部門を指します。

企業環境の変化により我社も新たな戦略転換を余儀なくされ、新しい経営コンセプトへの対応や法制度の改正への対応を迫られ、生産部門である、タクシー・観光・葬祭の各現場は組織体制変革に着手し、
サービス品質の向上化や新商品開発も遂行中であります。

残る本社部門ですが、間接部門である本社業務については、下記の特性によりその変革を遂げるには困難な道のりがありました。

１．仕事の属人化（特定の人物に業務が偏る）
２．コストパフォーマンスの測定が困難　　生産部門と違い、仕事の量、質で評価が図りにくい。
３．運輸・葬祭での同じ仕事（共通業務）はあるが、仕事のやり方が属人的であるため、共通化が図りにくい。

私は、下記の点で我社の運輸・葬祭グループの組織の統合化を推進することこそ、グループマネジメントの最大公約化となると決定し、統合化に着手しました。

１．組織構造・　グループレベルでの機能の集中と分散
・　グループ本社機能の質的転換とスリム化

２．マネジメントスタイル・　グループビジョンによるトップのリーダーシップ

３．マネジメントシステム・事業連結ベースの管理会計システム構築（連結予算制度・業績評価システム）
・事業価値・資本効率を重視した経営スタイル

４．人材マネジメント
・　グループの経営理念・人事制度の再構築
・　業績評価志向への転換
・　コア人材育成のための人事教育体系（経営者、グループ統括本社スタッフの養成）　
　　　　　　　　　
グループ本社組織の統合化は正に前回述べた『横断的思考能力』のある人材の獲得・養成を含んでいるのです。

グループ本社と各生産現場部門との牽制と協調（コーポレートガバナンス）のうまく機能する組織作り

を目指しているわけです。

投稿者: 専務 日時: 11:59 AM | パーマリンク

今日の朝のニュース情報番組のTBS『朝ズバ』の中で宮崎県の東国原知事の韓国へのトップセールスの報道がされていました。

韓国の国民の日本での宮崎県の認知度は第２９位でした。

そこで司会のみのもんた氏が『それはしょうがありませんね。日本でも渋谷の若者に山口県と島根県がどこにあるのかわからない子が多いでしょ。』との談。

かつて東京に住んだことがある私は、若いころ同世代の者に『出身が山口県』と言うと、山口県がどこにあるのか知らない人が多いのに驚いたものでした。

若者が都道府県を知らないのも『しょうがない』ことでしょうか？

グローバル化が叫ばれる現在ですが、今一度日本のことを知ることも重要で、再教育する必要があると思います。

『しょうがない』ではすまされないぞ！

投稿者: 専務 日時: 04:50 PM | パーマリンク

会社組織の構成員として最近特に感じるのは、ものの見方・考え方の中で『横断的思考』を持つ人材をいかに多く輩出できるかで会社の存続を可能とするということですね。

『横断的思考』とはあるテーマを考え・実施する際に個人あるいは自分が所属する部署だけで計画・実施するという旧来の考え方にとらわれず、他の部署、あるいは別の組織体の中に進んで入り、協議を重ねることで、これまでとは全く違った成果が得られるという結果に発展していく。

組織の活性化をテーマとするセミナーが数多く行なわれておりますが、

既存のやり方＝個人あるいは所属する組織体での仕事のやり方は当然自分達が行なうべきものであって、他の組織がそのテーマを行なうことは『聖域』と見なされ『謁見行為』と思いお互いに無関心というか『組織の壁』を作ってしまう。

実はこれが『組織の硬直化』を起こし動脈硬化現象を誘発してしまっているということです。

弊社はグループ会社でありますが、歴史的にタクシー業を主体として他の会社を作ってきたわけですが、長い年月の内にグループ内で『組織の壁』が出来上がり、お互いの意見を尊重しあう風潮がなくなってきていました。

数年前よりこの『組織の壁』を一つ一つ壊していき、『横断的思考』を持てる環境作りに着手しております。

長い道のりとなりますが、ゆくゆくは真の大隅企業グループとしてのシナジー効果が発揮できる体制になると期待できます。

次回は組織の統合化について話してみたいと思います。

投稿者: 専務 日時: 11:34 PM | パーマリンク

７月になり今は梅雨の真っ盛り。

東京では水不足の情報がありますが、こちらも今年は雨量が少ないそうで水不足ということでした。

と思っていたら・・・・

昨日の夜中からの大雨。

今日は一日中降り続いていました。

下関では市役所が水浸しになり職員がパソコンを分解してﾃｨｯｼｭで拭いているところが全国ニュースで流されていました。

正に恵みの雨ですが、行き過ぎると天災になってしまうという逆の目に遭ってしまうこともありますね。

今日はタレントの羽賀研二逮捕の報道でもちきりでしたね。
どうでもよいことだけど。。。

投稿者: 専務 日時: 10:02 PM | パーマリンク

下記の通り明日30日（土）10:00〜12:00に葬祭グループ　おおすみ会館で見学会を行いますので、お近くの皆さまお揃いの上ご来場下さい！！

会館見学会（葬儀相談・生前相談）開催！
6月30日（土）１０：００〜１２：００

おおすみ会館（山口）
お問い合わせ：083-901-5252
■高級煎茶500円で詰め放題
■料理試食会：11:00〜
■湯灌（ゆかん）
　デモンストレーション：11:00〜

おおすみ会館（防府）
お問い合わせ：０８３５−24-8181
■ちらし弁当無料プレゼント（先着50名様）
■地産の新鮮野菜無料プレゼント（先着100名）
■高級煎茶500円で詰め放題

白蓮社メモリスしまた
お問い合わせ：0120-01-0776
■ミニ観葉植物無料プレゼント（先着50名様）
■光市出身「奥田賢吾氏」絵画展

投稿者: 専務 日時: 04:51 PM | パーマリンク

またまたブログ書き込みが延びてしまいました。
重ね重ね申し訳ありません！

さて、この時期は大手上場企業の株主総会が集中していますね。

最近は一般投資家（株主）の総会参加が報道されていますが、それも外国投資ファンドの敵対的買収の防衛策の是非を会社が国内の株主に委ねる事態に発展している。
所謂『物言う株主』ですね！

ところで我社のギフト仕入先の親会社であるテン・アローズ（旧シャルレ）の代表取締役である
三屋裕子氏（元バレーボール日本代表選手）本日の株主総会にて代取を解雇されたことの報道がありました。

記者会見で彼女の悔し涙は経営責任を感じながらも、創業者による信任を得られなかったことに対する無念の涙でもあったでしょう。

『経営責任』とても重い言葉です。

会社は、
�@利益を上げ続けなければならない。
�A社会的責任を負わなければならない。

その結果報告が株主総会です。

経営者がダメならば、いづれ選手交代です。

成熟・衰退マーケットの日本で、経営を続ける難しさは図りしえないですね！

世の中の経営者の人たちも同じ境遇も多いことでしょう。

投稿者: 専務 日時: 04:21 PM | パーマリンク

昨日は火の国熊本へ行ってきました。

弊社が所属する『全国葬祭業協同組合連合会＝全葬連』青年部会総会出席の為です。

山口から新幹線を博多で乗り継ぎＪＲ九州の特急で１時間と少しで約２時間30分で到着。

総会の基調講演では、熊本県天草出身で『料理の鉄人』、『ハンマープライス』や『世界遺産』のテレビ番組を手がけた放送作家の『小山薫堂（こやまくんどう）』氏の講演をいただきました。

考えないヒントと題して、『アイデアの種』を見つけることのすすめがあり、これまで手がけてきた番組では
『人』にスポットを当てたり、料理人という『職業』にスポットを当てたりしてきたこと。

そして他人がたいして注目していないものに対してあえて注目し、それを違った角度で映し出すことで新たな発見があることを強調されました。

氏の話は、正に経営の極意にも通じる為になる話となりました。

↓総会終了後の宴会での地元の『馬道会』メンバーによる祝い踊り。

↓熊本駅にて。前日は雨でしたが今日は朝晴れ上がり暑い日でした。

投稿者: 専務 日時: 11:05 PM | パーマリンク

今月の５日〜１２日まで8日間、中国・山東省と上海市に出張に行ってきました。

今回は
�@中国・山東省よりの山口県への修学旅行誘致訪問団の中で民間のバス業者として参加
�A葬祭ホール建設の設備・備品の仕入業者視察
です。

５日は福岡空港より大韓航空にてソウル経由で中国・山東省の省都である『済南市』に到着。

済南市の町並−　人口600万人以上とか

地元の老年大学（45歳以上の就学可能の大学を訪問。入り口で熱烈歓迎の電子パネルに気付く。

↓済南市で中高校・大学、旅行会社等の参加で山口県への修学旅行誘致のセミナーを行なう

↓済南−青島間を中国の新幹線に乗車。約400KMを約2時間30分で結ぶ。外観、車内は全くの日本の新幹線と同じ。

済南市は山口市と友好姉妹都市であり、私が所属する山口市日中友好協会の初代会長である私の祖父は1995年に『済南市名誉市民』の称号を授与され、これを記念して、済南市中心の『泉城広場』内の壁に名前が刻印されています。

↓済南市　泉城広場の壁に刻印された祖父（大隅健一）の名前。今回なんとしても自分の目で見たかったのでやっと実現しました！

↓青島よりエアーにて上海へ。アジアで1番、世界でも3番目に高い、上海を見守るランドマークタワー「東方明珠塔（上海テレビ塔）」をバックに写真を撮る。

↓1920〜30年代に建てられた「石庫門」と呼ばれる上海独特の建築物を利用し、旧フランス租界の町並みを再現した「新天地」。

↓上海の中心の人民広場前にある『上海市都市計画博物館』の中の10年後の都市計画の大パノラマ。スケールの規模と人民政府も10年後を見据えた街作りをしているのだと痛感。

山東省の修旅誘致では、諸問題はありましたが、早期に実現するべく日本側：山口県・民間業者と中国側：旅行会社を中心に教育庁、学校、父兄の理解を得て働きかけたいと思います。

上海での仕入業者訪問は、業務秘密なので報告はできかねますが、相当量の中国品が輸入されており、品質も上がってきているのでこちら側としては正式に必要資材のチェックと数量を検討したいと思います。

それにしても、中国はオリンピックに向けて建設ラッシュで、元気がありましたよ。
今後どこまで伸びていくのか図りしえない状況です。

投稿者: 専務 日時: 10:29 PM | パーマリンク

6月になり、日中は夏日で蒸し暑い日が続いております。

先日にも書き込みしておりましたが、明日より１２日まで中国・山東省及び上海市へ出張に行って参ります。

今回は山口県及び民間の業者で中国の修学旅行誘致をするための説明会を現地で行なうのと、上海よりの顧客の集客の目的です。

最近、台湾及び韓国よりのお客様の山口県へ訪問数が増えておりますが、中国はこれからです。

修学旅行については、中国政府がからむ事業でもあるので、特に山口県との連携により」その実行可能性があると踏んでおります。

現地でDVDによる説明や教育庁訪問で山口県をアピールして参ります。

報告は帰国後に行ないます。

投稿者: 専務 日時: 03:05 PM | パーマリンク

今日で5月も終わり、6月を迎えようとしております。
日中は大変暑く30度近くになり正に夏の音づれでしょうね。

今日から２日間は葬祭部門の新入社員教育＆若手社員のリフレッシュ教育を『山口県セミナーパーク』で行います。

下記の予定：
（１）会長：「交通安全」
（２）社長：「わが社における現状と目指すもの」
（３）品質管理責任者：オリエンテーション
（４）集団討論指導
（５）「会社人間に必要な社員の心構えと躾の要点」

社長の私としては、『サービス業』としてのグループ企業の本質を下記の通り説明：

製造業は：生産〜消費まで一定の時間とコストがかかる。
サービス業とは：生産と消費が同時に発生する事業でありコストは主に人件費である。

更にサービスには、
�@本質的サービス：例えばタクシーで言えば、お客様を安全に乗車させ、目的地まで運ぶ。当たり前であるが、基本的なサービス
�A付加価値サービス：タクシーで言えば、介護タクシー。ホームヘルパーの免許取得の乗務員が、自宅まで行き、補助をして病院などに向かい、下車時も補助を行いお客様の介護の一部を担う、付加価値型サービス。

商品同様サービスについても、お客様満足を得るには、本質的サービスのみならず、付加価値サービスをできる会社に成長し、個人だけでなく複数人数以上で行なう連携サービスを追求できるようになることを期待すると社員諸君に述べておきました。

世の中は大競争時代の荒波に飲まれ、価格競争、規模の経済に陥りがちですが、付加価値型の企業こそ顧客にとっては差別化を認めるようになり、結果として競争に打ち勝つものと確信しております。

投稿者: 専務 日時: 10:22 PM | パーマリンク

先日書き込みしましたが、グループの大隅タクシーのＨＰがリニュアルされました。

今回はデザインを一新し、内容もわかりやすくしております。

また、山口宇部空港〜山口湯田温泉　乗合タクシーの予約についてこれまでお客様にはファックス送信で御願いしており、ご不便をかけていましたが、今回より必要項目を入力し送信していただくことで、予約とさせていただくことが可能となりました。

これにより、ネット予約の利便性が増長され乗合タクシーの予約増ができるものと期待しております。

本日だけで、５件のネット予約をいただきました。

ご覧の皆さんで、弊社の乗合タクシーをご利用の方、あるいはこれからご利用される方はどうぞ、
弊社ＨＰの予約ページをご予約ください。

投稿者: 専務 日時: 11:15 PM | パーマリンク

グループの大隅タクシーのホームページがリニュアルします。

数年ぶりの全面リニュアルでイメージ一新致します。

特に現在山口⇔宇部空港の乗合タクシーについては、ＨＰでの予約受付がより簡易になりますので利用者には利便性が増します。

まもなくアップしますので、しばらくお待ちくださいね。

投稿者: 専務 日時: 10:01 PM | パーマリンク

もうすぐゴールデンウイークですね。

私は、今年は残念ながら仕事の予定です。

子供の日（端午）を前に今日は我が家に『鯉のぼり』が揚がりました↓

我が子の為に『自分が揚げてあげよう。』と言うものの、実は大社長（親父）が孫のために毎年揚げてくれており、私は

『手付かず』です。

いつも申し訳ない・・・・

今日は昼から、山口市の田舎道を通り、周南市に行ってきたのですが、田舎は土地が広いのか、あちこちで鯉のぼりのオンパレードでした。

で、家に帰ってみたらこの通り、鯉のぼりが勢いよく舞っていました。↓

鯉のぼりのように家族の絆というものが大事であることを改めて痛感した一日でした。

投稿者: 専務 日時: 10:04 PM | パーマリンク

今日は大隅企業グループの『光白蓮社』の待ちに待った葬祭ホール『メモリスしまた』の竣工式並びに見学会です。

光市において昭和30年に創業以来50年以上もの間地元密着型の企業として根ざしてきた会社です。
平成１４年に私ども大隅企業グループの一員となりましたが、同業他社との競争も激しくなり厳しい状況が続いておりましたが、この度念願のホールの建設に至りました。

以下は本日の竣工式および見学会の様子です。

メモリスしまた　外観↓

私の感謝の挨拶↓

設計士への感謝状贈呈↓

見学会でのひとコマ。120名もの見学者をお迎えしました。↓

グループの仏事販売社員達↓

「メモリスしまた」はホール全体が貸切で、他のお客様と出会うこともありませんので、気兼ねなくご使用頂ける施設となっています。
今後も私たち社員一同は、このホールを核として、ご自宅、自治会館、お寺など、あらゆるご要望にお応え出来るように真心を込めて、お手伝いさせていただきます。

投稿者: 専務 日時: 10:27 PM | パーマリンク

昨日は、寒の戻りがあったようで、熊本の阿蘇では雪が30センチ積もったそうです。
これも異常気象の影響か？

さて、今日は朝からグループの社員を率いて福岡県の航空自衛隊築城基地の管制施設の見学に行って参りました。

なぜ、一民間企業が自衛隊の施設見学とお思いでしょう。

今回見学の目的は、下記の通りです。

�@電波法令に基づく無線のデジタル化に伴い、タクシー無線設備の更新及び、配車システム
　の構築に資するために、航空管制施設における管理システムの現状を見学研修する。

�A現場での業務に当たって勤務交替時や業務実施中に、人的ミス（ケアレスミス）の絶
　無を期すために、リーダーの役割とチームワークが重要であることを実地に認識させる。

このように我々の業務は、運行という人の命を預かるものであり、専ら危険性をはらむ業務であることの重要性を再認識する必要があります。

以下の写真は許可を得ての撮影でしたので、公開いたします。

築城基地の管制塔↓

実際に管制塔の内部を見学させてもらいました。
管制塔では、目視により飛行機の離発着のコントロールを行うそうです。
また、レーダー施設も見学しましたが、ここでは広範囲での飛行状況をレーダーによりキャッチできるようになっています。

午後から実際に戦闘機を見せていただいた。

F２（一人乗り）戦闘機↓

F２の後ろ部分↓

F１５（二人乗り）↓

速度はマッハ２？と聞きましたが、フルでいくと築城基地から飛び立って約10分で羽田空港に着くとのこと。
予想がつかない速さであると認識しました。

昼食は基地内の食堂にてランチを。隊員の食べるものと同じものを堪能させてもらいました。↓

また今回交代制であるため、交代要員の申し渡し事項のためのブリューフィングを行なっているところも見学させてもらいました。

正に『基本を忠実に行なう』ことの重要性を痛感されたと思います。

今回の我々の見学に対して手配準備をしていただいた基地司令部の皆さんにあらためてお礼を申し上げたいと思います。

社員には後日レポート提出を命じました。

投稿者: 専務 日時: 08:17 PM | パーマリンク

今日は、グループ葬祭部の新しいホール『メモリスこくが』の竣工式並びに見学会を挙行しました。

当該土地は、かつてグループの自動車修理部門である『大隅オートサービス』の防府工場があった場所です。

15年前に山口工場との統合をするために断腸の思いで閉鎖したわけですが、その後工場を取り壊し、更地のままで資産売却の方向で進めておりました。

私の竣工の挨拶↓

設計士への感謝状贈呈↓

竣工式後の見学会で花の販売↓

野菜や果物の袋売りもあり。大盛況でした。↓

その後紆余曲折ありましたが、この度こうして国衙の地に戻って来たわけで、『原点回帰』の想いでこれから頑張っていくつもりです。

地域の皆様との絆の中で生まれた『メモリスこくが』をどうぞよろしくお願いします。

投稿者: 専務 日時: 03:53 PM | パーマリンク

試行錯誤という名言があります。

英語でいえば、TRY AND ERRORでつまり失敗という経験の中で成功事例を引き起こすことですね。

わからなければ、やってみるというチャレンジ精神も必要だと思います。

人類は、試行錯誤を繰り返しながら進化を遂げてきているわけで、現代は失敗が怖いからやらないという理由で物事が頓挫してしまう例が多い。

物事の本質を見れば、『失敗経験と成功経験を繰り返しながら教訓や知恵の一般化していけばその本質が見えてくる』と考えます。

最近わたしも試行錯誤の意味がわかるようになり、社員と一緒に試行錯誤を繰り返す毎日です。

投稿者: 専務 日時: 09:47 AM | パーマリンク

昨日の湯田温泉祭りについては、既に語ったわけですが、今日はいろいろな人から『神輿を担いでいたね。』と言われました。

結構昨日はあのお祭りを見に来ていて、私のはっぴ姿を見ていたのだと思いました。

どこで見ているのか良いことでもあり、また都合の悪いことでもあるのだと実感。

口コミ(度）もビジネス上これまた重要なポイントを占め、一説によると1人の人ある事に感動すると、同時に5人の人に伝え（伝染し）、またクレーム等の不満足の状態であれば、同時にその2倍つまり10人の人に伝えると言います。

我々が会社経営に当り、顧客満足度を上げることは使命でもありますが、同時に失敗があったりするとすぐに悪いことも伝染してしまうといくことを肝に銘じておかねばなりません。

それだけ、口コミは大事であることなんです。

投稿者: 専務 日時: 06:44 PM | パーマリンク

この度防府市国衙（こくが）地区におおすみ会館・家族ホール『メモリスこくが』を7日にオープン致します。

『メモリス　こくが』は、ご自宅にいるような感覚でお通夜とご葬儀を執り行っていただける『家族葬・法要専用空間』です。
またホール全体が貸切で、他のお客様と出会うこともありませんので気兼ねなくご使用できます。

そして本日現地にて本社始め、防府営業所所員全員が集まり、キックオフ大会を挙行しました。

私のオープンに向けての挨拶。

藤井防府営業所所長のオープン所信表明。

全員で『我々はお客様との対話を大切にし、シェア奪回を目指すぞ！！』と題してシュプレヒコールを唱和。

防府では2つ目の葬祭ホールですが、少人数での葬送に適したホールです。

また、１４日（土）に見学会を予定しており、近々チラシで告知いたします。
場内の案内はもちろんのことお葬儀に関しての質問等お受けいたします。なお当日はご来場者には心ばかりのプレゼントをご用意しておりますのでどうぞお気軽にお越し下さい。
ご来場お待ちしております。

投稿者: 専務 日時: 10:32 PM | パーマリンク

4月になり今年はいささか桜の開花も早く今が丁度見ごろです。

平成19年度の株式会社　大隅の入社式が本日執り行われました。

本年度の新規卒業の向井君。

山口大学理学部大学院卒の彼は今日から我々おおすみグループの社員としてまた社会人として第一歩を踏んだわけです。

昔私が高校生の頃ブラスバンドで『若人の心』という曲を演奏したことがありましたが、若人の心は胸躍る気分でいっぱいで頑張っていこう！という初々しさがありますね。

何事も初心忘れるべからず。

自分のため、会社のため、そして社会のために頑張ってほしいものです。

投稿者: 専務 日時: 10:17 PM | パーマリンク

ＩＴ化のおかげでこの10年で我が会社の経営手法も大きく様変わりしてきました。

昔は、『オフィスコンピューター（通称：オフコン）』を使用して会社のデータ入出力を集中的に行なってました。
その当時は会社に『コンピューター室』という部屋があってその中で作業を行なっていたわけです。

12年ほど前にパソコン（ＰＣクライアント）とホスト（サーバー）の連携による『クライアント・サーバー式』のシステムを採用し、ＰＣとサーバーをＬＡＮで繋いで情報交換できるようになってきましたね。

現在では、WEB上で他のPCとのデータ交換ができるようになり、その効用は無限に広がってきております。

これまでは経理業務や給与関係、請求・売上・売掛業務の基幹系業務を主として開発・実施してきましたが、それも『管理系』に必要なものであって、売上を決定づける『営業系』のソフト開発については、
『発展途上』の段階でした。

考えてみると、私共のグループは運輸・葬祭・旅行といったサービス事業ですが、管理系の業務が多くて
営業系が弱い会社と自認しております。

営業系ソフトも取り入れ、日報や報告体制の相互コミュニケーションを円滑に進めることを念頭にここ数年でグループの横断的な情報化も積極的に採用し、少しずつですがグループ間のコミュニケーションも良くなってきました。

正に『ITの効用』は確実にあり、業務の効率化や相互コミュニケーションのアップなど効果は増したと自負します。

重要なのは、『ソフト』の機能だけでなく、人＝会社全体で『使いこなせる』組織体制の構築が必要と感じます。

投稿者: 専務 日時: 05:25 PM | パーマリンク

明治・大正・昭和初期にかけての自由律俳句のもっとも著名な俳人である『種田山頭火』。
全国的にも知られている山口県出身の彼の詠んだ直筆の俳句を実はグループのおおすみ歴史美術館>に所蔵しており、